建設経営ラボ
受審後の実務

一元受付の申請状況の見方とエラー対処｜未確定・不受理・署名検証の失敗（令和9・10年度）

インターネット一元受付の「お知らせ・申請状況」に出る状態表示の意味と、納税証明書や委任状の送信でつまずいたときの手引きの対処を整理します。

国土交通省の申請書作成の手引き（建設工事）
編集：建設経営ラボ編集部（合同会社フューチャープロンプト）　／　運営方針・出典

インターネット一元受付は、送信したあとにシステム側で審査が進み、結果は「お知らせ・申請状況」の画面で確かめます。「申請未確定」「提出済み」「不受理」といった表示が何を指し、次に何をすればよいかを知らないと、確定のし忘れや再送信の遅れにつながります。この記事は、手引きに書かれた表示の意味と対処だけを表にまとめます。

申請の順番そのものは一元受付の申請手順、納税証明書が受理されない条件は納税証明書が不受理になったときで扱っています。ここでは、画面の表示から次の行動を引く読み方に絞ります。

申請状況の表示と意味

手引きは、ログイン後に表示される「お知らせ・申請状況」で、申請書と納税証明書の状況を確かめるよう案内しています。表示は次のとおりです。

「申請状況」の表示と手引きの説明
対象表示手引きの説明
申請書未送信申請書データが送信されていません。
申請書申請エラー送信されたが、内容にエラーがあり正常に受け付けられていません。
申請書申請未確定正常に受け付けられているが、申請書確定の手続きが完了していません。
申請書申請確定申請書データが確定されています。
申請書申請取消申請書データが取り消されています。
納税証明書未送信納税証明書または電子納税証明書が送信されていません。
納税証明書審査中電子納税証明書が送信され、審査を行っています。
納税証明書受理送信され、受理されています。
納税証明書不受理送信されたが、審査の結果、不受理です。不受理理由が表示されます。

手続きが終わった状態は、申請書が「申請確定」、納税証明書が「受理」の組み合わせです。「申請未確定」のままでは正式な受付になりません（確定の手順は申請手順の記事を参照）。

申請書は「申請確定」、納税証明書は「受理」になるまでが手続きです。どちらかが未送信・未確定・不受理のまま受付期間が過ぎないよう、送信後は画面で状態を見直します。

納税証明書の送信が完了すると、「納税証明書は審査の順番を待っています。翌日以降に再確認してください。」と表示されます。電子納税証明書とPDFのどちらでも、結果が「提出済み」のときは審査待ちまたは審査中なので、後日同じ画面で確かめます。「不受理」のときは、不受理理由を確認して再送信します。

電子納税証明書（XML）で出るメッセージ4種

電子納税証明書（XML形式）を送るとき、次のエラーメッセージが表示される場合があります。手引きのメッセージ一覧は、その2とその3等のそれぞれについて、様式の誤りと署名検証の失敗の2種類を挙げています。

電子納税証明書のメッセージと手引きの対処方法
メッセージ（要旨）手引きの対処方法
その2の様式が誤っています指定したファイルが納税証明書その2ではありません。取得したその2のXMLファイルを指定します。
その2の署名検証に失敗しました有効な電子納税証明書ファイルではありません。有効なファイルを指定し直します。
その3等の様式が誤っています指定したファイルがその3等ではありません。取得したその3等のXMLファイルを指定します。
その3等の署名検証に失敗しました有効な電子納税証明書ファイルではありません。有効なファイルを指定し直します。

様式の誤りは、その2とその3等の添付欄を取り違えた場合に起きる、と読み取れます。署名検証の失敗は、ファイルが有効な電子納税証明書でない場合の表示です。それでも送れないときは、手引きが一元受付（工事）ヘルプデスクへの問い合わせを案内しています。

PDFで送る書類の読み取り条件

納税証明書をPDFで送るときと、委任状を送るときは、手引きがスキャンの条件を同じ形で示しています。

PDFへ変換するときの手引きの条件
項目手引きの記載
カラーモード白黒（モノクロ）モード
解像度300dpi
サイズ最大5MB以内
例外上記以外の設定でも、5MB以内で表示内容を読み取れれば問題ありません。

表示内容を読み取れない画像を送ると、審査で受理されない可能性があります。これは本サイトとしての注意で、手引きは設定の目安だけを示しています。

委任状のPDFを送ったあとは、業者一覧でステータスを確かめます。手引きの対処は次のとおりです。

委任状のステータスと手引きの対処
ステータス対処
審査待ち翌日以降に再度ステータスを確認します。
受理業者登録の手続きは完了です。業者名がリンクに変わります。
不受理画面の不受理内容を確認し、業者追加の操作からやり直します。

委任状が受理されていると、仮登録した業者を削除する機能は使えません。誤った業者を登録した場合や本人申請に変更する場合の削除は、受理される前の仮登録の段階だけです。業者追加の受付は令和8年12月28日（月）までです。

申請書データ送信のエラーと確認機能

申請書データを送信してエラーになったときの確認先を、手引きは次のとおり示しています。

  • エラーの内容は、該当する画面・箇所のエラー表示と、手引きの「正誤表」で確かめます。
  • 申請書作成画面の上部メニュー「申請書データチェック」で、作成中の申請書データの内容を送信前にチェックできます（期間は令和8年11月2日（月）から令和9年1月15日（金）17:00まで）。
  • 送信できる期間は令和8年12月1日（火）から令和9年1月15日（金）17:00までです。
  • 社会保険等の加入状況が「未加入」の場合は、エラーになります。ヘルプデスクへ問い合わせます。
  • 建設業法の工事種別の年間平均完成工事高は、送信時にシステムが持つ経営事項審査データと照合され、過不足があると受信エラー画面とエラーメッセージが表示されます。
送信前に「申請書データチェック」を使えます。送信の受付開始（12月1日）より前の11月2日から使える点が、手引きの期間の記載から読み取れます。

最新の総合評定値通知書が届いたばかりで送信がエラーになる場合の案内は、申請手順の記事にまとめています。

ログインできないとき・問い合わせ先の線引き

ログインのユーザIDとパスワードは、通知書で交付を受けた内容、または他者に委任した場合はパスワード発行手続きのときに設定した内容を入力します。入力内容に誤りや不正があるとエラー内容が表示されるため、正しい内容で入力し直します。何度も失敗する場合は、ヘルプデスクへ問い合わせます。

ヘルプデスクへ問い合わせてよいもの・Webで確かめるもの
場面手引きの扱い
納税証明書の審査状況正常に受信できているか、審査しているかの問い合わせは受け付けられません。Webの申請状況で確認します。
電子納税証明書の送信ができないヘルプデスクへ問い合わせます。
ログインに何度も失敗するヘルプデスクへ問い合わせます。
社会保険等が「未加入」でエラーヘルプデスクへ問い合わせます。

納税証明書の結果は、手引きによると送信の2、3日後にWebで見られる目安です。送信の翌日以降に見て、まだ「提出済み」なら数日置いて見直します。

この記事は本人が画面の表示を読み取るための整理です。実際の受理の判断と画面の表示は、国土交通省の手引きと一元受付のシステムが優先します。

確認した一次資料

まとめ

  1. 手続き完了は、申請書が「申請確定」、納税証明書が「受理」の組み合わせ。
  2. 「申請未確定」「提出済み」「不受理」は、それぞれ確定の手続き、審査待ち、再送信が次の行動。
  3. 電子納税証明書のメッセージは4種で、様式の取り違えと、有効でないファイルの2つに分かれる。
  4. PDFは白黒・300dpi・5MB以内が手引きの目安。委任状も同じ条件。
  5. 送信前に「申請書データチェック」を使え、審査状況の問い合わせはヘルプデスクで受け付けられない。

よくある質問

申請書データを送信したのに「申請未確定」と表示されます。どうすればよいですか？
手引きの説明では、申請書データは正常に受け付けられているものの、申請書確定の手続きが完了していない状態です。確定の手続きを行って「申請確定」になって初めて正式な受付になります。
納税証明書の状態が「提出済み」のままです。不備ですか？
不備とは限りません。手引きでは、提出済みは審査待ちまたは審査中の状態で、後日同じ画面で確認するよう案内しています。結果の目安は送信の2、3日後で、審査状況はヘルプデスクに問い合わせられません。
電子納税証明書の「署名検証に失敗しました」は何を意味しますか？
手引きのメッセージ一覧では、有効な電子納税証明書ファイルではないという意味です。有効なファイルを指定し直します。「様式が誤っています」は、その2とその3等のファイルを取り違えたときの表示です。
納税証明書や委任状をPDFにするときの条件はありますか？
手引きは、白黒（モノクロ）モード、300dpi、最大5MB以内の設定を示しています。ほかの設定でも、5MB以内で表示内容を読み取れれば問題ないとされています。
送信前に申請書データの内容を確認できますか？
申請書作成画面の上部メニュー「申請書データチェック」で、作成中の内容を確認できます。手引きの期間は令和8年11月2日（月）から令和9年1月15日（金）17:00までです。

公開日: 2026-10-13

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