受審後の実務

一元受付の「申請完了のお知らせ」メール|届く条件・届く時刻・受付票との違い(令和9・10年度)

申請書を確定したのにメールが来ないときに、確認する順番を示します。

国土交通省の申請書作成の手引き(建設工事)
編集:建設経営ラボ編集部(合同会社フューチャープロンプト) / 運営者情報

インターネット一元受付の「申請完了のお知らせ」メールは、申請書の確定と、納税証明書(その2)および(その3)等の受理の両方がそろったときに送られます。確定しただけでは届かず、届く時刻も当日の17時以降です。

メールが届く条件と、届かないときの確認先を、国土交通省の「競争参加資格審査申請書作成の手引き」(インターネット編・令和9・10年度版)から整理します。

メールが送られる条件

手引きは、次の2つが両方完了したときに、システムからメールが送信されると説明しています。

条件確認する画面
申請書の確定(「申請書確定を受け付けました。」と表示される)「お知らせ・申請状況」の申請状況が「申請確定」
納税証明書(その2)および納税証明書(その3)等の受理「申請状況」の納税証明書の状態が「受理」

手引きは、確定の画面に出る文言だけでは正式な受理にならず、納税証明書の受理が正式な受理の条件だ、と注意しています。メールは、この両方がそろった合図にあたります。

届く時刻は当日の17時以降

手引きは、メールは即時には送信されず、当日17時以降の送信になる、と書いています。確定の直後に届かなくても、その時点では不備とは限りません。

メールに書かれる内容

手引きに載っているメールの例では、次の内容が示されています。

  • 会社名と建設業許可番号
  • 題名は「申請完了のお知らせ」で、令和9・10年度 定期競争参加資格審査 インターネット一元受付(建設工事)の申請手続きを完了した人に送られる、という説明
  • 申請手続きが完了している機関の一覧(例:国土交通省大臣官房会計課所掌機関、国土交通省地方整備局の道路・河川・官庁営繕・公園関係、同じく港湾空港関係、内閣府沖縄総合事務局、首都高速道路株式会社)
  • ヘルプデスクの連絡先(電話 052-300-2287、9時から17時、土日祝日と年末年始を除く)

機関の一覧は例であり、実際のメールには自社が申請した機関が並びます。このメールは自動配信で、返信しても回答は得られません。

受付票の代わりにはならない

手引きに載っているメールの例には、「本メールは受付票の代わりになるものではありません。受付票は必ず印刷保存をお願いします。」と書かれています。受付票は、申請書の確定のときに画面に表示されます。

手引きは、受付票に書かれた受付番号が、経常建設共同企業体の申請や、各機関への問い合わせに必要になる、と説明しています。受付期間が終わると、システムでの受付票の照会や問い合わせができなくなるため、受付票は必ず保存します。保存は、ブラウザの「名前を付けて保存」か、印刷機能で行います。受付票の扱いは受付票と受付番号の記事で詳しく整理しています。

メールを受付票として保存しない。メールは完了の通知で、受付番号の控えではありません。受付票は、受付期間(令和9年1月15日17時まで)のうちに保存します。

メールが届かないときの確認順

  1. 時刻を確かめる。当日の17時より前なら、まだ送信前です。
  2. 申請状況を確かめる。ログインして「お知らせ・申請状況」を開き、申請書が「申請確定」になっているかを見ます。手引きは、確定の手続きが正常に完了していないと受理されたことにならない、と注意しています。
  3. 納税証明書の状態を確かめる。納税証明書が「提出済み」のままなら審査待ちまたは審査中の可能性があります。結果の目安は送信の2、3日後です。不受理の場合の扱いは納税証明書が不受理になったときにまとめています。
  4. メールアドレスを確かめる。パスワード発行のときに入力したメールアドレスが誤っていると、ヘルプデスクからのメールが届きません。よくある質問は、迷惑メール設定などの受信設定も確認するよう案内しています。
  5. ヘルプデスクに問い合わせる。上の確認で原因が分からないときは、建設工事のヘルプデスク(052-300-2287)に連絡します。

申請担当者が退職などで変わった場合は、受付期間中にログイン後のメニュー「登録情報変更」の「メールアドレス変更」から、登録メールアドレスを変更できます。

取り消すとメールは無効になる

手引きに載っているメールの例には、申請書の取消を行った場合、このメールは無効になる、と書かれています。再度、申請書の送信と確定の処理を行います。確定した申請書は、取り消さない限り有効です。取消と再申請の考え方は取り消しと再申請の記事で整理しています。

手続き全体の順番は国交省の入札参加資格申請の手順、画面の表示の意味は申請状況の見方とエラー対処で確認できます。正式な手順・期限は、国土交通省と各機関の公表資料が優先します。

確認した一次資料

まとめ

  1. 「申請完了のお知らせ」メールは、申請書の確定と、納税証明書(その2)および(その3)等の受理の両方がそろうと送られる。
  2. 送信は即時ではなく、当日の17時以降。
  3. メールは受付票の代わりにならない。受付票は受付期間内に必ず保存する。
  4. 届かないときは、時刻、申請状況、納税証明書の状態、メールアドレスの順に確かめ、分からなければヘルプデスクへ。
  5. 申請書を取り消すと、そのメールは無効になる。

パスワード発行・納税証明書・申請書データのどこまで済んでいるかは、準備チェックで記録できます。

よくある質問

一元受付の「申請完了のお知らせ」メールは、いつ送られますか?
手引きでは、申請書の確定と、納税証明書(その2)および(その3)等の受理の双方が完了すると送信されます。即時ではなく、当日17時以降の送信です。
申請書を確定したのに、完了メールが届きません。どうすればよいですか?
まず当日17時を過ぎているかを確かめ、「お知らせ・申請状況」で申請確定と納税証明書の受理を確認します。それでも分からなければヘルプデスクに問い合わせます。
完了メールは受付票の代わりになりますか?
なりません。手引きのメール例に、受付票の代わりになるものではなく、受付票は必ず印刷保存するよう書かれています。受付票は確定時に画面に表示されます。
申請書を取り消すと、完了メールはどうなりますか?
手引きのメール例では、申請書取消を行った場合、そのメールは無効になります。再度、申請書の送信と確定の処理を行う必要があります。
申請担当者が変わったときは、登録メールアドレスを変更できますか?
申請受付期間中なら、ログイン後のメニュー「登録情報変更」の「メールアドレス変更」から変更できると、手引きに書かれています。

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