一元受付のパスワード再設定・メールアドレス変更・担当者情報の変更

パスワードを忘れても、ログインできなくなったあとに再設定ができます。担当者が変わったときも、システムに登録したメールアドレスと担当者情報を、受付期間中に変更できます。ただし、変更できない場合もあります。

この記事は、国土交通省の「建設工事 競争参加資格審査申請書作成の手引き」（インターネット編）の、パスワード再設定と登録情報変更の章をまとめたものです。最初のパスワード発行はパスワード発行の手順の記事、申請全体は一元受付の申請手順の記事で説明しています。

3つの手続きの違い

パスワードの再設定

ログインできなくなったときは、ログイン画面の下にある「パスワード再設定」から手続きします。流れは次の5段階です。

1. ログイン画面下の「パスワード再設定」を押す。
2. 申請の区分の欄で本人申請か行政書士による申請かを選び、必要な項目を入力して「登録」を押す。
3. 許可番号とメールアドレスに間違いがなければ、確認画面で「登録」を押す。確認メールが送られる。
4. 届いたメールの本人確認のURLを開き、新しいパスワードを2回入力して「確認」を押す。
5. 完了画面が出れば再設定は終わり。以降は新しいパスワードでログインする。

手順2で入力する項目は、本人申請か行政書士による申請かで違います。

新しいパスワードは、半角英数字の8文字から20文字までです。

メールアドレスの変更

申請の受付期間中に申請担当者が退職するなどした場合は、システムに登録されているメールアドレスを変更できます。ログイン後に行います。

1. メニュー「登録情報変更」の「メールアドレス変更」を押す。
2. 新しいメールアドレスを2回入力して「登録」を押す。
3. 確認画面で「登録」を押す。新しいアドレスに確認メールが送られる。
4. メール内のURLを開き、現在のユーザIDとパスワードを入力して「確認」を押す。
5. 変更が完了する。以降の通知は変更後のアドレスに届く。

通知書の受け取りなど、メールの届き先は後の工程でも使います。担当者個人でなく、組織で継続して見られるアドレスにしておく考え方は、文部科学省の記事で紹介した手引きの注意にも出てきます。

申請担当者・行政書士の情報の変更

受付期間中に申請担当者や行政書士が変わった場合は、登録済みの担当者と行政書士の情報を変更できます。メニュー「登録情報変更」の「業者登録情報変更」を押し、新しい情報を入力して「登録」を押します。確認画面でもう一度「登録」を押すと、変更完了の画面が出ます。

ここで変更できるのは、システムに登録した担当者と行政書士の情報です。申請書の中身を直す手続きとは別です。送信した申請書の入力の誤りは、取消・再申請の記事で説明しています。

うまくいかないときの問い合わせ先

手引きに載っているメールの文面には、問い合わせ先として「インターネット一元受付（工事）ヘルプデスク」が書かれています。

案内メールは自動配信で、返信しても答えは届きません。連絡は電話で行います。よくある質問は公式「よくある質問」の記事にまとめています。

確認した一次資料

• 国土交通省「建設工事 競争参加資格審査申請書作成の手引き」（インターネット編・令和9・10年度）（利用者情報変更、パスワード再設定、業者登録情報変更の各項）

確認日は2026年10月21日です。手引きは改版されることがあるため、最新版と連絡先は国土交通省のページで確認してください。

まとめ

1. パスワードを忘れたときは、ログイン画面下の「パスワード再設定」から、許可番号とメールアドレスを入力して手続きする。
2. 一度もログインしていないIDは、パスワードの再設定ができない。新しいパスワードは半角英数字8〜20文字。
3. メールアドレスの変更は、ログイン後に「登録情報変更」から行う。変更後は古いアドレスが使えなくなる。
4. 受理済みの委任状がある場合、行政書士の情報は変更できない。

受付期間や画面の細部は変わることがあるため、最新の手引きと国土交通省の案内で確認してください。次に知りたいことは、次の3本で確認できます。

• 最初のパスワード発行：パスワード発行の手順
• 入力を途中で止めるとき：申請書データの保存・入力再開・複製
• 参加機関ごとの対応区分：インターネット一元受付（建設工事）とは

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